Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện mnt2

Khi bạn mở tài khoản trên mnt2, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Quyền tài khoản & truy cậpThanh toán nạp và rút tiềnChính sách trò chơi công bằngCasino trực tiếp và slot
mnt2 Điều khoản và Điều kiện mnt2
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về chính sách

Nếu bạn không hiểu một điều khoản nào hoặc cần giải thích, chúng tôi ở đây để giúp. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua nhiều kênh để trả lời nhanh.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, vào tài khoản, chọn Hỗ trợ. Đội mình trả lời trong giờ hoạt động thông thường.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi đến địa chỉ hỗ trợ mnt2. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và cung cấp bản sao quyết định cho hồ sơ của bạn.
Trung tâm trợ giúp trong ứng dụng Mở mục Câu hỏi thường gặp trong ứng dụng di động hoặc trên web. Tìm câu trả lời nhanh về tài khoản, thanh toán và trò chơi.
BẢO VỆ DỮLIỆU & CÓ SỨC

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi lưu giữ thông tin thanh toán theo quy định bảo mật quốc tế.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu được mã hóa khi gửi. Đăng nhập từ các thiết bị được xác minh để bảo vệ chống truy cập trái phép.

Xác minh thanh toán

Khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn khớp với tài khoản. Ngừng rút nếu có sự không phù hợp.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn trên cùng một trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản, giao dịch và trò chơi miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 3 năm sau khi đóng.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch của bạn qua Hỗ trợ. Chúng tôi gửi nó trong vòng 14 ngày.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa

Liên hệ Hỗ trợ để cập nhật email, số điện thoại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Xóa tài khoản vĩnh viễn là có thể, nhưng lưu giữ giao dịch được yêu cầu.

mnt2 Công bằng, trò chơi và tính xác thực

Công bằng, trò chơi và tính xác thực

Mỗi trò chơi trên mnt2 được cung cấp bởi các nhà phát triển đã được kiểm toán — Pragmatic Play, Microgaming, Evolution Gaming, Habanero và những cái khác. Mỗi bàn trực tiếp, slot hoặc tài xỉu được chơi theo các quy tắc không thay đổi của nhà cung cấp. Bạn thấy tỷ lệ trả về (RTP) trên trang chi tiết trò chơi

nếu nhà phát triển công bố nó. Chúng tôi không can thiệp kết quả, không đảo ngược lệnh chơi hợp lệ và không nhận tiền từ kết quả cụ thể. Nếu bạn phát hiện sự cố kỹ thuật hoặc kết quả lạ, hãy báo cho Hỗ trợ.

  • Trò chơi từ Pragmatic Play, Microgaming, Evolution Gaming được phát — không có sửa đổi
  • RTP hiển thị trong thông tin trò chơi khi nhà phát triển công bố
  • Lệnh chơi được xử lý theo thứ tự; không đảo ngược lệnh hợp lệ
  • Liên hệ Hỗ trợ ngay nếu kết quả trò chơi kỳ lạ hoặc tài khoản bị trừ không chính xác
mnt2 Nạp, rút và quy tắc tiền gửi

Nạp, rút và quy tắc tiền gửi

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức thanh toán được bảo vệ bằng xác minh SMS hoặc mã PIN. Tiền nạp xuất hiện trong ví của bạn ngay — không có phí mnt2. Khi rút, chúng tôi gửi tiền về cùng ví bạn đã nạp; không được rút về ví khác. Yêu cầu rút

trong giờ hoạt động thông thường được xử lý nhanh. Nếu bạn nạp từ tài khoản chung hoặc không chính chủ, chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng quyền sở hữu trước khi xóa tiền.

  • Nạp từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản — không có phí
  • Rút về ví hoặc tài khoản đã sử dụng để nạp tiền
  • Xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn khớp với CCCD hoặc tên tài khoản
  • Yêu cầu rút trong giờ làm việc được xử lý cùng ngày
mnt2 Truy cập tài khoản từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính

Truy cập tài khoản từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính

Tài khoản của bạn hoạt động trên bất kỳ thiết bị nào — trình duyệt di động, ứng dụng iOS, ứng dụng Android hoặc máy tính để bàn. Đăng nhập một lần; chúng tôi nhớ bạn trên mỗi thiết bị khi bạn lần đầu tiên xác minh. Slot và trò chơi crash được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ; bàn trực

tiếp chơi tốt trên di động và máy tính để bàn. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc, hãy kiểm tra email xác nhận bảo mật. Đóng phiên của bạn bất kỳ lúc nào từ Cài đặt tài khoản.

  • Ứng dụng iOS từ App Store; ứng dụng Android từ Google Play
  • Trình duyệt di động: mở mnt2 trực tiếp trên Chrome hoặc Safari
  • Tài khoản đồng bộ trên tất cả các thiết bị — ví, lịch sử trò chơi, yêu thích
  • Đăng xuất từ Cài đặt để kết thúc phiên từ xa nếu cần

Điều khoản — những câu hỏi bạn đặt

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về quyền tài khoản, thanh toán, công bằng trò chơi và chính sách dữ liệu của mnt2.

Không. Mỗi tài khoản là riêng lẻ và cá nhân. Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác đăng nhập sẽ vi phạm các điều khoản; chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản nếu phát hiện. Mỗi người cần tạo tài khoản của riêng họ.

Có. Nhấn Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết khôi phục đến email bạn. Nếu không nhận được, kiểm tra thư spam hoặc liên hệ Hỗ trợ để xác minh danh tính.

Tiền nạp xuất hiện trong ứng dụng ngay sau khi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác nhận giao dịch — thường dưới một phút. Rút tiền được xử lý cùng ngày trong giờ hoạt động và chuyển lại ví bạn trong vài phút.

Không. Rút tiền phải về cùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã sử dụng để nạp. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận.

Mỗi trò chơi trên mnt2 được cấp bởi các nhà phát triển đã kiểm toán như Pragmatic Play và Evolution Gaming. Kết quả được tạo ngẫu nhiên và không can thiệp. RTP được công bố nơi nhà phát triển cung cấp. Nếu kết quả lạ, hãy báo cho Hỗ trợ ngay.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản, giao dịch và trò chơi miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 3 năm sau khi bạn đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn qua Hỗ trợ.

Có. Mở Tài khoản → Cài đặt cá nhân. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới và xác minh nó bằng mã OTP. Liên hệ Hỗ trợ nếu gặp khó khăn.